service

客服服務(wù)

我們不只做網(wǎng)站...

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售前服務(wù)
  • 售前服務(wù)體系

    客戶經(jīng)理上門溝通需求

    策劃經(jīng)理制定個(gè)性化方案

    雙方合作意向確定

  • 品牌網(wǎng)站策劃

    為企業(yè)尋找適合的全網(wǎng)發(fā)展方向

    導(dǎo)出觀點(diǎn),找到企業(yè)的獨(dú)特形象

    根據(jù)公司與產(chǎn)品特性,策劃最合適的

    互聯(lián)網(wǎng)形象表現(xiàn)形式

  • 網(wǎng)站策劃

    網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃

    網(wǎng)站布局策劃、網(wǎng)站功能策劃

售中服務(wù)
網(wǎng)站雖是無(wú)形的產(chǎn)品,但也有著明確化的質(zhì)量要求。我們生產(chǎn)的每一個(gè)網(wǎng)站,不僅是企業(yè)的門戶,形象的代表,也是我們精心創(chuàng)造的成果,是我們成長(zhǎng)
的見(jiàn)證。2009年,為了保障產(chǎn)品質(zhì)量,將產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定降到最低,我們成立了獨(dú)立的品質(zhì)管理小組。
  • 項(xiàng)目啟動(dòng):開(kāi)啟項(xiàng)目建設(shè)工作,向客戶發(fā)送《項(xiàng)目啟動(dòng)函》
  • 網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì):根據(jù)客戶定位與偏好,設(shè)計(jì)具有辨識(shí)度、藝術(shù)感的網(wǎng)站平臺(tái)
  • 前端網(wǎng)頁(yè)制作:根據(jù)網(wǎng)站策劃與設(shè)計(jì),精細(xì)制作完備的前端網(wǎng)頁(yè)
  • 程序功能開(kāi)發(fā):根據(jù)客戶需求與發(fā)展,開(kāi)發(fā)能夠滿足企業(yè)當(dāng)下與為未來(lái)的程序功能
  • 整站功能測(cè)試:通過(guò)網(wǎng)站功能的測(cè)試,并進(jìn)行進(jìn)一步整改,確保順利運(yùn)行
  • 網(wǎng)站驗(yàn)收發(fā)布:客戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無(wú)誤后,網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)
售后服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)

一、培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)地點(diǎn)可根據(jù)客戶需求,可在洛壹網(wǎng)路進(jìn)行或上門提供培訓(xùn)服務(wù)


二、培訓(xùn)時(shí)間

一般情況下,網(wǎng)站培訓(xùn)周期為一天(根據(jù)學(xué)員個(gè)人情況,可適當(dāng)縮短或延長(zhǎng))


三、培訓(xùn)地點(diǎn)

每位學(xué)員需自帶電腦,進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)踐操作


四、課程內(nèi)容

日常技術(shù)培訓(xùn)課程:提供網(wǎng)站日常操作方面的技術(shù)培訓(xùn),如添加、刪除、修改網(wǎng)站新聞,網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份等。

日常技術(shù)培訓(xùn)課程:提供網(wǎng)站日常操作方面的技術(shù)培訓(xùn),如添加、刪除、修改網(wǎng)站新聞,網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份等。

基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程:提供網(wǎng)站的域名解析、空間維護(hù)、企業(yè)郵局設(shè)置、定期網(wǎng)站安全檢查、數(shù)據(jù)備份及設(shè)置、協(xié)助ICP備案等培訓(xùn)服務(wù)。

日常故障解決課程:提供日常網(wǎng)站故障的分析與解決方法培訓(xùn),如網(wǎng)站訪問(wèn)速度問(wèn)題,網(wǎng)站突發(fā)故障等問(wèn)題的解決措施培訓(xùn)。

日常修改培訓(xùn)課程:提供日常頁(yè)面的修改方法培訓(xùn),在不改動(dòng)網(wǎng)站整體框架和風(fēng)格的前提下,培訓(xùn)圖片、文字方面修改方法等。

網(wǎng)站推廣培訓(xùn)課程:提供日常的網(wǎng)站推廣獲得培訓(xùn),指導(dǎo)客戶設(shè)制關(guān)鍵詞,做好站內(nèi)關(guān)鍵詞優(yōu)化及網(wǎng)站設(shè)計(jì)帶代碼優(yōu)化等工作。


五、資料提供

我們將為學(xué)員提供專業(yè)的網(wǎng)站管理手冊(cè),以便網(wǎng)站管理人員的能夠進(jìn)行日常

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