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如何最大化挖掘小程序的商業(yè)價(jià)值?
發(fā)表日期:2022-06-23 文章編輯:洛壹網(wǎng)絡(luò) 文章來源:高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)
如何最大化挖掘小程序的商業(yè)價(jià)值?
首先,高效拉新依然是用小程序?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)的一個(gè)重要策略。
如何實(shí)現(xiàn)高效?
騰訊廣告其實(shí)提供了非常豐富的工具,比如RTA,即實(shí)時(shí)廣告接口。
它的作用就是將用戶識(shí)別的環(huán)節(jié)完全交給廣告主,廣告主根據(jù)自身系統(tǒng)對(duì)某個(gè)用戶的屬性來決定是否要對(duì)其投廣告以及投放什么廣告,做到高效的同時(shí)還能保證數(shù)據(jù)安全。
具體到小程序的投放鏈路中,可以使用“RTA+openid”模式,openid是用戶在小程序上的id標(biāo)志,該模式可以實(shí)現(xiàn)請(qǐng)求維度對(duì)老客的判斷。
比如某頭部社區(qū)團(tuán)購應(yīng)用,在拉新目標(biāo)下,老客人群占比低于1%,對(duì)比起步階段占比下降40%,新客成本顯著優(yōu)化,拉活目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)老客定投,大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。
除RTA之外,騰訊廣告還提供了商品廣告的投放方式來實(shí)現(xiàn)小程序的千人千面創(chuàng)意,提升整體的投放ROI。
其次,多場(chǎng)域促活實(shí)現(xiàn)高效率的小程序再營(yíng)銷。
發(fā)揮小程序的商業(yè)價(jià)值并不意味著需要拋棄主APP,其實(shí)可以充分發(fā)揮二者的協(xié)同作用,通過多場(chǎng)域促活實(shí)現(xiàn)高效率的再營(yíng)銷。
我們來看一個(gè)出行領(lǐng)域頭部應(yīng)用的案例,該出行應(yīng)用有App和小程序兩類用戶,常規(guī)拉活方式是召回APP用戶使用APP鏈路,召回小程序用戶使用小程序鏈路。
但考慮到要召回的APP用戶是較長(zhǎng)時(shí)間沒打開APP的沉默用戶和可能流失的用戶,以及在微信場(chǎng)景下APP吊起會(huì)觸發(fā)彈窗提示導(dǎo)致吊起率折損較大,最終采取用小程序鏈路來召回APP老客。
結(jié)果表明:下單率方面,小程序召回鏈路高于App召回鏈路27%。
同時(shí),該應(yīng)用還有效地通過騰訊廣告優(yōu)量匯、QQ等其他流量將小程序拉活成功拓展到了微信流量之外,即投放騰訊內(nèi)外部應(yīng)用的流量直接呼起小程序。
在具體的實(shí)踐中,該應(yīng)用也和騰訊廣告一起在探索小程序的裂變歸因,將分享后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)歸因給到廣告系統(tǒng)進(jìn)行模型學(xué)習(xí)。
從模型角度幫助廣告主找到更多有裂變分享價(jià)值的人群,最大程度上挖掘小程序的社交分享價(jià)值
最后,創(chuàng)新型業(yè)務(wù)可以充分利用小程序?qū)崿F(xiàn)低成本啟動(dòng)。
對(duì)于初創(chuàng)公司或成熟公司的初創(chuàng)業(yè)務(wù),一開始就大張旗鼓開發(fā)安卓和iOS雙端業(yè)務(wù)并不是效率最高的選擇。
這時(shí)候先通過小程序快速講業(yè)務(wù)模型跑通是更理性切實(shí)的啟動(dòng)方式。
通過小程序進(jìn)行業(yè)務(wù)冷啟動(dòng)至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)——
首先開發(fā)成本低,可以快速上線,降低試錯(cuò)成本,提升效率;
其次,可以充分利用整個(gè)微信生態(tài)的用戶和流量資源;
比如深圳一家主打快速送酒的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),就充分利用了小程序完成了項(xiàng)目的高效冷啟動(dòng),該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過整合線下酒鋪,致力于打造全網(wǎng)最快最全的送酒平臺(tái),15分鐘內(nèi)送達(dá)。
該業(yè)務(wù)對(duì)地點(diǎn)的精確性和配送效率有著極高的要求,因此它在投放小程序時(shí)就充分利用了騰訊廣告強(qiáng)大的POI打點(diǎn)能力,通過圈定熱門商戶,準(zhǔn)確輻射500m-2km圓圈高潛用戶。
同時(shí)該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過在小程序首頁添加彈窗入群的挽留窗口, 實(shí)現(xiàn)了廣告直達(dá)交易+私域交易的雙鏈路。
數(shù)據(jù)表明,“先加群后下單”占“小程序總下單”的比例高達(dá)35.8%,整體提升了營(yíng)銷買量?jī)r(jià)值(買一個(gè)用戶+1個(gè)群內(nèi)粉絲),讓后續(xù)的復(fù)購轉(zhuǎn)化更加方便。
寫在最后
5年前的2017年1月7日,小程序正式發(fā)布。
和當(dāng)時(shí)外界巨大的期待不同,它發(fā)布時(shí)顯得特別低調(diào)——沒有發(fā)布會(huì)、沒有新聞稿、沒有大佬站臺(tái),直接上線。
在小程序5年多的發(fā)展過程中,有探索、有質(zhì)疑、有試錯(cuò),但毫無疑問,小程序作為一個(gè)產(chǎn)品,它保持了自己的定力,有計(jì)劃、有節(jié)奏地完善了自己的生態(tài),堅(jiān)定、優(yōu)雅地連接了人、產(chǎn)品、服務(wù)。
如今的小程序,早已潛移默化地走進(jìn)了普通人的生活,滲透到了線上線下最廣泛的商業(yè)鏈條。
它逐漸成為了一座商業(yè)富礦,等待真正致力于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)去進(jìn)一步挖掘。
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